از زمانی که یک کسب‌وکار ایجاد می‌شود، باید اخلاق حرفه‌ای مشتری‌مداری در سازمان رعایت شود. چراکه خشت ... ادامه مطلب

امروزه موفقیت در سازمان به چیزی فراتر از ارائه خدمات باکیفیت وابسته است. مشتریان به‌عنوان قلب تپنده ... ادامه مطلب

در حالی که مشتری‌مداری کلید موفقیت در هر زمینه‌ای از کسب‌و‌کار است، برخی صنایع وجود دارند که ... ادامه مطلب

امروزه کافی‌شاپ بسیار در میان مردم پررنگ شده است و بسیاری از افرادی که به دنبال شغل ... ادامه مطلب

تصور کنید وارد فروشگاهی بزرگ می‌شوید، فروشندگان آنجا در ابتدا با شما بسیار خوب و سازنده برخورد ... ادامه مطلب

اگرچه مردم بسیار نیازمند مراکز درمانی هستند ولی در مقابل آن رقیبان در این مراکز مقدار قابل ... ادامه مطلب

تصور کنید وارد یک رستوران می‌شوید؛ فضایی دلنشین شما را احاطه کرده، پیشخدمت با لبخندی گرم خوش‌آمد ... ادامه مطلب

امروزه دنیای اینترنت جهان را فرا گرفته و حجم زیادی از کسب‌وکارها اینترنتی شده اند. به همین ... ادامه مطلب

هنگامی که یک کسب‌و‌کار از طریق پیامک به مشتریان خود کمک و پشتیبانی می‌کند، به آن مشتری‌مداری ... ادامه مطلب