دغدغهی کاری در مرحلهای از زندگی گریبان هرانسانی را خواهد گرفت. هرفردی به یک سمتوسوی شغلی هدایت میشود و برای موفقیت در کسبوکارش دست به هرکاری میزند فرقی نمیکند که چه شغلی داشته باشد حتی اگر کارمند باشد و زیرنظر شخص دیگری کار کند، موفقیت شغلی اش درگرو ترفیع گرفتن است. به هرحال ذات انسان به دنبال موفقیت بیشتر و طمع ورزی ساخته شده است.
6 راهکارکسبوکار موفق
قبلا درمورد چالشهایی که در مسیر موفقیت و مشتری مداری با آن مواجه هستیم بحث کردهایم. اکنون با ما همراه باشید تا به بیان عواملی که باعث موفقیت در کسبوکار میشود؛ بپردازیم.
1_ علاقه ات را بشناس
اولین گام برای ایجاد و تداوم در یک کسب وکار، کشف استعداد وتوانایی هاست. زمانی که استعداد خودت را بشناسی و ببینی علاقه به انجام چه کاری داری، راحت تر میتوان با موانع وخستگی های کار کنار بیایی.
(بهجای اینکه بهدنبال پول و ثروت بروید علایقتان را دنبال کنید.) تونی هسیه
2_ خودت را باور داشته باش
گام بعدی برای رسیدن به موفقیت باور به خود است به این معنی که ما ابتدا باید خودمان یقین داشته باشیم که از عهدهی کاری برمیآییم و آن کار را به نحو احسن انجام میدهیم سپس دست به اقدام بزنیم چرا که با باوری که داریم تا اخرین مرحله پیش خواهیم رفت.
3_ اراده و پشتکار
برای رسیدن به موفقیت اراده شرط اصلی است. بهتر است برای خود هدف های کوتاه مدت و بلند مدت تعیین کنیم و سپس برای رسیدن به آنها گام به گام برنامه ریزی کنیم در این صورت اراده و پشتکار قوی تری خواهیم داشت چرا که انگیزه ی رسیدن به اهدافمان را داریم.
(همهی رویاهایمان میتوانند به واقعیت بپیوندند، اگر شهامت دنبال کردنشان را داشته باشیم.) والت دیزنی
_ تصویر سازی ذهنی
همانطور که گفتیم اراده نقش مهمی در رسیدن به موفقیت دارد. یکی از تکنیک های افزایش انگیزه تصویر سازی ذهنی است به صورتی که خودمان را در اهدافی که در سر داریم تصور کنیم. و برای مدتی با آن اهداف زندگی کنیم. اینکار سبب افزایش انگیزه درونی و در نتیجه پشتکار را به همراه دارد.
4_ از نردبان خودت بالا برو
هرچه مهارت های خود را توسعه دهیم و به دنبال ارتقای خویش باشیم تسلط بیشتری بر شغل خود داریم و اعتماد به نفسمان بالا می رود که نتیجه ی آن موفقیت در کسبوکار است.
حال افزایش مهارت میتواند از طریق آموزش دیدن در شبکه های مجازی به صورت آنلاین یا حتی حضوری باشد.
5_مسئولیت اشتباه خود را بپذیر
بی شک در هر مسیری مشکلات و اشتباهاتی وجود دارد. درصورتی که ما مسئولیت خطاهای خود را بپذیریم و دیگران را مقصر نکنیم میتوانیم از آنها عبرت بگیریم و برای ما تجربه ای سودمند شود.
6_ ایجاد روابط قوی
بهتر است فن بیان خود را ارتقا دهیم تا با افرادی روابط دوستانه برقرار کنیم که میتوانند برای ما سودمند باشند. هرچه دوستان مفیدی و ارتباط صحیح بیشتری با افراد شامل کسبوکار های مختلف داشته باشیم بهتر میتوانیم ابهامات و موانع خود را مدیریت کنیم. ما در مقالهی فن بیان در مشتریمداری و فروشندگی به طور کامل در این باره بحث کردیم جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه بر روی لینک کیلیک کنید.
در این مقاله به بیان 6 تکنیک برای موفقیت در کسبوکار پرداخته شد اما توجه داشته باشید. که موفقیت در این 6 نکته خلاصه نخواهد شد و راه های بیشماری نیز وجود دارد اما حتی اگر در شش نکته ی بالا استمرار عمل داشته باشید به درجات بالایی از شغل خود میرسید. اگر استمرار عمل نداشته باشید حتی با هزاران نکته هم هیچ پیشرفتی شامل حالتان نمیشود.
در آخر لازم به ذکر است به یکی از اصولی که موفقیت شما در کسبوکار منجر میشود اشاره کرد. استفاده از نرمافزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) از آن جهت تضمین کنندهی موفقیت است که باعث موارد زیر میشود:
اشتیاق به شناخت مشتری: با جمعآوری و تحلیل دادههای مشتریان، دید عمیقتری نسبت به نیازها و خواستههای آنها پیدا کنید و اشتیاق خود را برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان افزایش دهید.
ارتباطات هدفمند و موثر: با استفاده از ابزارهای CRM، ارتباطات خود را با مشتریان شخصیسازی کرده و پیامهای مناسب را در زمان مناسب به آنها ارسال کنید.
بازاریابی هوشمندانه: کمپینهای بازاریابی خود را بر اساس دادههای CRM طراحی کرده و با هدف قرار دادن دقیق مشتریان، اثربخشی آنها را به حداکثر برسانید.
ارائه خدمات متمایز: با دسترسی به سابقه کامل تعاملات مشتریان، خدمات پشتیبانی سریعتر و بهتری ارائه دهید و رضایت آنها را جلب کنید.
به امید موفقیت روز افزون شما.
