در عصر اطلاعات و تکنولوژی، مشتری‌مداری مدیریت دانش به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت سازمان‌ها شناخته ... ادامه مطلب

در دنیای رقابتی امروز، خدمت‌گرایی و مشتری‌مداری به عنوان دو اصل کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها شناخته می‌شوند. ... ادامه مطلب

امروزه تجارت الکترونیک با سرعتی باورنکردنی رشد می‌کند و فرصت‌های بی‌شماری را به همراه دارد. اما در ... ادامه مطلب

هدف از مشتری‌مداری چه می‌تواند باشد؟ تصور کنید وارد فروشگاهی می‌شوید که فروشندگان آنجا به دقت به ... ادامه مطلب

آیا تا به حال به دلیل رنگ‌های آن به سمت یک برند کشیده شده‌اید؟ این تاثیر رنگ ... ادامه مطلب

قطعا با شنیدن واژه‌ی مشتری‌مداری یعنی چه؟ اهمیت، توجه، مهربانی با مشتری و مانند اینها به ذهنتان ... ادامه مطلب

بی شک هر کسب‌و‌کاری رقیبان سرسخت خود را دارد. وجه تمایز هاست که باعث پیشی گرفتن از ... ادامه مطلب

بی شک هر مسیری با موانعی روبروست. مشتری‌مداری هم اگرچه مزایای بیشماری دارد و به رشد کسب‌و‌کارتان ... ادامه مطلب

مشتری‌مداری یکی از اساسی‌ترین اصول برای موفقیت در دنیای کسب‌وکار امروز است. با این حال، بسیاری از ... ادامه مطلب

در دنیای پرشتاب امروز، مشتریان دیگر تنها به دنبال خدمات یا محصولات معمولی نیستند؛ آنها انتظار تجربه‌ای ... ادامه مطلب